FAQ(よくあるご質問)

ログイン時の、ユーザーIDがわかりません: ご登録頂いているメールアドレスが、ユーザーIDになります。
パスワードを忘れました: 再登録となります。ログイン画面にて、「パスワードを忘れた方はコチラ」をクリックしてください。
パスワード再設定画面で新しいパスワードをご登録ください。
パスワードを入力しても、エラーになります: 英字は大文字・小文字を登録通りに入力していない、全角で入力している、登録しているメールアドレスが別、等の原因があります。

再度入力してもエラーになる場合は、申し訳ございませんが再登録をお願いします。
再登録については、まず、ログイン画面にて「パスワードを忘れた方はコチラ」をクリックしてください。
パスワード再設定画面で新しいパスワードをご登録ください。
注文できていますか: ご注文が完了すると、注文入力画面の最後に、受付番号が表示されます。
その後、ご登録のメールアドレスに注文完了メールをお送りしております。
到着日は指定できますか: 「お届け商品の設定」画面にてお届け日をご指定できます。
どんな支払方法がありますか: クレジット決済（一括）、コンビニ・郵便振替がございます。
ご選択できますので、詳しくはこちらのページをご覧ください。
値段の入った商品カタログを送ってもらえますか: カタログ請求でご請求ください。
また、お急ぎの場合は、お気軽にフリーダイヤル（0120-39-7702）へお電話ください。
お店はどこにありますか: お近くの店舗をこちらからご覧ください。
配達される宅急便はどこですか: 佐川急便です。
佐川急便によるサービス「WEBトータルサポート」に登録（無料）いただくことで、配送状況の確認の他、受け取り日時の変更などが可能です。